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Pour aller plus loin…

Formation certificative

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Toulouse, du 21 novembre 2016 au 05 mai 2017.

Contexte

Devant le déficit croissant de communication entre les personnes, la médiation se pose comme un mode de prévention et/ou de gestion des conflits sociaux. Elle est aussi un moyen d’information, d’orientation et d’accompagnement social.
En ce sens, elle peut permettre aux acteurs concernés de jouer un rôle de facilitateur de communication entre les groupes sociaux en présence. Pour cela, une formation s’avère nécessaire pour toute personne oeuvrant dans ce domaine.

Objectifs

- Acquérir le processus de la médiation,
- Faciliter la communication entre deux parties et prévenir une situation de conflit,
- Coordonner des actions de médiations en équipe et/ou des partenaires,
- Savoir conduire et évaluer des projets de médiation,
- Prendre en compte les règles déontologiques liées à cette pratique.


Destinataires

- Acteurs sociaux ayant à développer une fonction de médiation sociale dont les adultes-relais,
- Demandeurs d’emploi.

plaquette de la formation


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